Bryan
Guerrero
Antonio lozano
Proyecto
integrado.
Para
realizar un estudio de mercado debemos tener en cuenta los siguientes pasos:
Las grandes industrias estudian todo tipos de mercado para dar venta a sus productos,por lo que tienes en cuenta lo siquiente:
1ªFase: Definición del
objetivo de la investigación. Antes de comenzar cualquier estudio
hay que tener muy claro que se pretende saber y donde llegar. Un
objetivo para este tipo de estudio es la detección de las
necesidades del consumidor para crear y lanzar un producto nuevo o
incrementar la cuota de mercado de los productos de la empresa.
2ªFase: Diseño del
modelo de investigacion. Hay que determinar como se llevara a cabo la
investigacion y se utilizaran las siguientes fuentes de informacion:
a) Informacion interna de
la empresa. Se obtiene a partir de informes elaborados por la
empresa, entrevistas con los ejecutivos, jerentes y distribuidores
mas importantes.
b) Datos estadisticos
oficiales publicados. Se obtienen de anuarios, estudios de un
determinado sector, y en el ambito nacional o internacional, etc.
c) Investigacion
realizadas hacia el exterior de la empresa. Se trata
de buscar informacion
sobre la competencia, las preferencias de los clientes, cambios en el
entorno, etc.
3ª Fase: Recogida de
datos. Suele ser un proceso dificil y costoso. Los datos que se
utilizan en la investigacion pueden ser de dos tipos; primarios y
secundarios:
Datos primarios: Se trata
de informacion no estructurada que se ha recogido especialmente para
el estudio. Por ejemplo los resultados de una encuesta sobre la
preferencia de los consumidores en el estudio.
Datos secundarios: Se
trata de informacion estructurada. Estos datos han sido recogidos
previamente con algun otro proposito . Por ejemplo los resultados de
un denso de poblacion.
4ª Fase: Clasificacion y
estructuracion de los datos. Una vez que se tienen los datos
necesarios se realiza una clasificacion por medio de procedimientos
estadisticos (graficas ,tablas ,etc).
5ª Fase: Analisis e
interpretacion de datos. Cuando se tinen todos los datos de reunidos
y clasificados se tendran que analizar los resultados. Es una fase
fundamental ya que la decision de intervencion en el mercado
dependera del resultado que se obtenga.
6ª Fase: Presentacion de
resultados. Consiste en preparar y presentar un informe final en el
que se reflejan las conclusiones del estudio. El informe elaborado
permitira comunicar los resultados a otras personas y dejar
constancia del estudio para futuros procesos de decision.
TECNICAS DE OBTENCION DE
DATOS PRIMARIOS (dentro de la tercera fase)
Las tecnicas que se
utilizan mas habitualmenye son las siguientes:
1ª Encuesta. Consiste en
presentar a una persona o grupo de personas una lista de preguntas
para que las respondas. Normalmente el numero de personas a las que
se podria realizar el cuestionario es tan grande que seria imposible
ademas de muy caro intentar llegar a toda la poblacion (conjunto de
personas que tienen la informacion que se necesita) . Lo que se hace
en la practica es recoger los daros de una parte de la poblacion que
sea representativa, es decir, escoger una muestra,
a partir de los resultados de la muestra se establecen conclusiones
para el total de la poblacion.
